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“很感谢你们帮忙解决了电梯问题，不然我们真不知道该找谁来处理了，只有一部电梯运转，出行实在是太不方便了。”小桥上品一位居民激动地说。

前不久，自贡市自流井区新街小桥上品A栋仅设的2部电梯，因长时间的运行和高频率的使用，其中一部电梯发生故障无法使用，严重影响该楼栋居民出行。收到居民的反映，社区工作人员及时了解居民诉求，纪工委全程跟进，督促街道多次组织业主、物业、区级相关部门一起商讨维修电梯的有关事宜，探讨解决对策，加快办理进度。不久就完成了故障电梯的维修、调试并重新投入使用，解决了居民出行难题。

自流井区新街党工委始终牢记“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”，今年以来持续开展“提升群众满意度”系列活动。通过问诊式收集民情民意，分级分类形成台账，班子成员带头领办，纪工委挂牌督办，形成有效合力，共解民生问题。同时，每半月发布“民情回音壁”，通过张贴公示栏、转发微信群等形式进行晒账，反馈民生诉求处置情况及进度，形成“我为群众办实事”的闭环长效机制，使群众切实感受到身边事、愁盼事件件有着落，事事有回音。

目前，新街已通过入户走访1000余人次，电话了解100余人次，收集群众反映的环境卫生、住房安全、低保救助等方面急难愁盼问题53件，已成功解决40件。

该区还将持续紧盯群众“身边事”，瞄准民生“小切口”，持续用心做好服务群众工作，高质高效办好民生实事，用优良的干部作风换得群众的好评。(陈雪)